Algemene voorwaarden – boxerhelmen.com
Welkom bij boxerhelmen.com. Op deze pagina vindt u onze algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op alle bestellingen, aankopen en het gebruik van onze website. Wij verzoeken u vriendelijk om deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden. Mocht u vragen hebben over de inhoud ervan, dan kunt u contact met ons opnemen via onze website.
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten door boxerhelmen.com aan consumenten en bedrijven.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen boxerhelmen.com en de klant.
1.3 Indien enig deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling zal dan worden vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Artikel 2 – Aanbiedingen en prijzen
2.1 Alle aanbiedingen op boxerhelmen.com zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Wij behouden ons het recht voor om aanbiedingen te wijzigen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
2.2 Alle prijzen op onze website zijn in euro’s en inclusief de wettelijk verschuldigde belastingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele extra kosten die verband houden met de levering worden duidelijk bij de bestelling aangegeven voordat u de betaling voltooit.
2.3 Onjuistheden in de prijs- of productinformatie voorbehouden. Mocht een prijs op onze website abusievelijk onjuist zijn, dan kunnen wij de overeenkomst met u ontbinden of de prijs aanpassen, mits u hierdoor geen nadeel ondervindt dat wij u redelijkerwijs konden toerekenen. In dat geval zullen wij u zo snel mogelijk informeren.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst tussen boxerhelmen.com en de klant komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en wij deze bestelling schriftelijk bevestigen, dan wel de bestelling daadwerkelijk verzenden.
3.2 De klant ontvangt na het plaatsen van een bestelling een orderbevestiging per e-mail. Deze bevestiging geldt als bewijs van de ontvangst van de bestelling, maar is pas definitief wanneer wij de verzending hebben bevestigd.
3.3 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren indien er redenen zijn om aan te nemen dat de klant niet aan de betalingsverplichtingen kan voldoen, indien de bestelling ongebruikelijk groot is, of indien er sprake is van een duidelijke fout in de productinformatie.
Artikel 4 – Betaling
4.1 Betaling geschiedt vooraf via een van de op onze website beschikbare betaalmethoden. De klant dient ervoor te zorgen dat de betaling tijdig wordt voltooid, zodat de bestelling kan worden verwerkt.
4.2 Indien een betaling niet tijdig wordt ontvangen, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of de levering op te schorten totdat de betaling alsnog is voldaan.
4.3 Eventuele incassokosten die voortvloeien uit wanbetaling zijn voor rekening van de klant, tenzij de klant aantoont dat de betalingsachterstand niet aan hem of haar te wijten is.
Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud
5.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van boxerhelmen.com totdat de klant volledig aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan, inclusief eventuele rente en kosten.
5.2 Zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen of op andere wijze overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
5.3 De klant is verplicht de producten met zorg te behandelen en te verzekeren tegen diefstal, verlies of beschadiging zolang het eigendomsvoorbehoud van toepassing is.
Artikel 6 – Garantie en conformiteit
6.1 boxerhelmen.com staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de technische specificaties en de op de website vermelde eigenschappen. Onze producten zijn vervaardigd volgens de geldende kwaliteitsnormen voor vechtsportuitrusting.
6.2 Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de klant recht op herstel, vervanging of een passende prijsvermindering, tenzij dit onmogelijk is of onevenredige kosten met zich meebrengt.
6.3 Normale slijtage als gevolg van intensief gebruik valt niet onder de garantie. Ook schade veroorzaakt door onjuist gebruik, gebrek aan onderhoud, valschade of aanpassingen aan het product vallen buiten de garantie.
6.4 De wettelijke garantietermijn bedraagt minimaal 2 jaar vanaf het moment van ontvangst, tenzij een langere termijn redelijkerwijs is vereist op basis van de aard van het product.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (retour)
7.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen. Deze termijn kan vrijwillig worden verlengd tot 30 dagen, mits het product in ongebruikte en nieuwstaat verkeert.
7.2 De herroepingstermijn gaat in op de dag dat de klant het product fysiek heeft ontvangen. Bij een bestelling van meerdere artikelen geldt de ontvangstdatum van het laatste artikel.
7.3 Tijdens de herroepingstermijn mag de klant het product alleen gebruiken en inspecteren zoals hij of zij in een fysieke winkel zou doen. De klant is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van handelen dat verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
7.4 De klant dient de retourzending aan te melden via ons retourformulier op boxerhelmen.com en het product onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping, aan ons te retourneren.
Artikel 8 – Verplichtingen van de klant bij herroeping
8.1 De klant dient het product te retourneren in de originele verpakking, compleet met alle bijgeleverde accessoires, labels en documentatie.
8.2 Het product mag niet zijn gedragen tijdens training, sparing of andere fysieke activiteiten. Eventuele zweet-, geur- of gebruikssporen maken dat het product niet meer als ongebruikt kan worden aangemerkt, hetgeen een waardevermindering kan opleveren.
8.3 Het risico van de retourzending ligt bij de klant totdat wij het product hebben ontvangen. Wij adviseren daarom om de retourzending te verzenden met een track & trace-code.
Artikel 9 – Terugbetaling bij herroeping
9.1 Indien de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht en de retour voldoet aan de voorwaarden, zal boxerhelmen.com het volledige aankoopbedrag terugbetalen, verminderd met eventuele wettelijk toegestane kosten voor de verzending van de retour.
9.2 De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, maar wij mogen wachten met uitbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of de klant heeft aangetoond dat de retour is verzonden, afhankelijk van wat eerder plaatsvindt.
9.3 Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode die de klant bij de oorspronkelijke bestelling heeft gebruikt.
Artikel 10 – Klachten en geschillen
10.1 Mocht u een klacht hebben over een product, onze service of de afhandeling van uw bestelling, dan verzoeken wij u om dit zo snel mogelijk aan ons te melden via het contactformulier op boxerhelmen.com.
10.2 Wij doen er alles aan om uw klacht binnen een redelijke termijn naar tevredenheid op te lossen. Een klacht wordt in beginsel binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.
10.3 Mocht een klacht niet naar uw tevredenheid worden opgelost, dan hebt u de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan een erkende geschillencommissie of de rechter. Op alle geschillen is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 boxerhelmen.com is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een aan ons toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, en dan nog tot maximaal het bedrag dat door onze verzekeraar wordt uitgekeerd.
11.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of verminderd sportief resultaat, tenzij deze schade het gevolg is van grove nalatigheid of opzet van onze zijde.
11.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct gebruik van de producten en het naleven van de veiligheidsvoorschriften die bij de producten worden geleverd.
Artikel 12 – Overmacht
12.1 Indien boxerhelmen.com door overmacht verhinderd is om haar verplichtingen na te komen, zoals bij stroomuitval, internetstoringen, natuurrampen, oorlog, pandemieën of storingen bij toeleveranciers, dan worden de verplichtingen opgeschort zolang de overmachtsituatie voortduurt.
12.2 Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen aanhoudt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website boxerhelmen.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, productfoto’s en vormgeving, berusten bij boxerhelmen.com dan wel bij de betreffende rechthebbenden.
13.2 Het is niet toegestaan om de inhoud van deze website over te nemen, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van boxerhelmen.com.
Artikel 14 – Wijzigingen in de algemene voorwaarden
14.1 boxerhelmen.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig op de website bekendgemaakt en worden van kracht op de dag van publicatie.
14.2 Voor bestellingen die vóór de wijzigingsdatum zijn geplaatst, blijft de oude versie van de algemene voorwaarden van toepassing, tenzij de gewijzigde voorwaarden in het voordeel van de klant werken.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
15.1 Op alle overeenkomsten tussen boxerhelmen.com en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomsten zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij een geschillencommissie een andere bevoegde instantie aanwijst.
Artikel 16 – Slotbepaling
16.1 Mocht u na het lezen van deze algemene voorwaarden nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op boxerhelmen.com. Wij beantwoorden uw vragen graag en staan open voor uw feedback.
16.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaart u kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden. Wij wensen u veel succes en plezier met uw aankopen bij boxerhelmen.com!